Konto gotowe do wypłaty

Gdy wypłata czeka, weryfikacja konta w Casino Game rusza

Licencja ALSI-674177 nakazuje sprawdzenie gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a pełna weryfikacja zajmuje do 56 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Sześć faktów

Zobacz weryfikację w skrócie

Przejrzyj tę tabelę, gdy dopiero planujesz wpłatę albo czekasz na decyzję zespołu.

Kto sprawdza

Casino Game LLC

Pod jaką licencją

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-674177

Ile trwa

56 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Tuż po rejestracji

Jak zdobyć zgodę za pierwszym razem?

Sfotografuj cały dokument

Na początek wybierz dowód osobisty i sfotografuj go w całości na jednolitym tle, przy świetle dziennym, bez odblasków i zasłoniętych rogów.

Czy adres się zgadza?

Następnie dołącz rachunek za media z ostatnich tygodni, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres zgodny z kontem.

Zrzut z czterema cyframi

Przy metodzie płatności zrób zrzut ekranu potwierdzenia z ostatnich dni; zakryj numer karty poza czterema ostatnimi cyframi.

Czekanie na decyzję

Po wysłaniu kompletu czekaj spokojnie do 56 godzin; gdy zespół poprosi o lepsze zdjęcie, odeślij tylko ten jeden plik.

Tuż przed wysyłką

Gdy zespół prosi o papiery

Ten przegląd rozstrzyga, który plik wysłać i czego na nim nie może brakować.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty

Twoją tożsamość i wiek

Imię, nazwisko, zdjęcie, numer i data ważności

Rachunek za media

Twój adres zamieszkania

Imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Wyciąg bankowy

Źródło wpłat

Właściciel konta, waluta i ostatnie transakcje

Selfie z dowodem osobistym

Że dokument należy do Ciebie

Twarz, dokument obok i czytelne dane

Krócej czekasz na wypłatę

Twój moment: pierwsza wypłata albo nowa metoda

W Casino Game licencja wyznacza moment sprawdzenia, a my robimy to raz i bez zbędnych pytań.

Dane nie zgadzają się z dowodem

Zapisy z rejestracji różnią się od danych na dokumencie, więc prosimy o zdjęcie dowodu i krótkie wyjaśnienie rozbieżności.

Zyskujesz dostęp do nowej metody

Nowy portfel lub karta to nowy ślad płatności, dlatego przy pierwszej transakcji prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Pierwsza wypłata w kolejce

Licencja wymaga sprawdzenia przed pierwszą wypłatą, więc gdy zlecenie czeka, prosimy o dowód, a czasem także o rachunek za media.

Podnosisz limit depozytu

Wyższy limit depozytu zmienia skalę gry, więc przed jego podniesieniem sprawdzamy tożsamość i źródło środków.

Krok z pieniędzmi

Przechodzisz kontrolę źródła środków bez nerwów

Licencja ALSI-674177 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na nas obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane środki w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowa czynność, nie oskarżenie o cokolwiek.

Papiery, o które możemy poprosić

Przy sprawdzeniu źródła środków zwykle wystarczy jeden dokument z tej listy.

wyciąg bankowy z ostatnich miesięcy
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
wyciąg z rachunku maklerskiego
dokument sprzedaży nieruchomości

Zatwierdzenie w jednym podejściu

Dokument odrzucony, poprawiony, przyjęty

W Casino Game każdy zwrot ma konkretną przyczynę, a zespół weryfikacji podpowiada, co poprawić.

Stary rachunek, nowa data

Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza już aktualnego miejsca zamieszkania, dlatego wraca do Ciebie.

Zrzut zamiast zdjęcia

Zrzut ekranu łatwo podrobić i brakuje mu krawędzi arkusza, więc nie przyjmujemy go jako potwierdzenia.

Inne nazwisko w profilu

Imię, nazwisko lub adres na dokumencie musi zgadzać się z profilem, inaczej nie wiemy, kogo sprawdzamy.

Ważny dokument to spokój

Dowód po terminie ważności nie jest dokumentem, na którym możemy oprzeć sprawdzenie konta.

W trakcie sprawdzania

Zdjęcia przyjęte, a decyzja jeszcze przed Tobą

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?

Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, jeśli plik jest czytelny i mieści się w limicie rozmiaru w panelu. Wyłącz lampę błyskową i unikaj cienia własnej dłoni, bo odblask na laminacie to najczęstsza przyczyna ponownego wysyłania. Skan wyciągu z aplikacji bankowej też jest akceptowany.

Kto nadzoruje Casino Game i jaki jest numer licencji?

Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-674177. Właścicielem marki jest Casino Game LLC z siedzibą przy Hombo Road w Mutsamudu. Spółka działa od 2015 roku i podlega tej licencji.

Co robić, gdy dokument został odrzucony?

Przeczytaj powód w wiadomości i wyślij nowe zdjęcie tego samego dokumentu. Najczęściej pomaga ostrzejsze światło i kadr bez cienia. Jeśli powód nie jest jasny, napisz na [email protected] i poproś o wskazówkę.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłosić to do weryfikacji?

Tak. Nowe nazwisko musi zgadzać się z dowodem osobistym, który wysyłasz. Napisz do zespołu weryfikacji na [email protected] i opisz zmianę, a pracownik wskaże, jaki dokument potwierdzi ją najlepiej. Nie zakładaj nowego konta, dane poprawiamy w istniejącym.

Ile trwa weryfikacja konta w Casino Game?

Standardowo cała procedura zajmuje do 56 godzin od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne. Ten czas obejmuje sprawdzenie dokumentów i wewnętrzną akceptację. Gdy zdjęcia są nieostre, licznik rusza od nowa po każdym ponownym wysłaniu.

Na jakim etapie konta pojawia się prośba o dokumenty?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Casino Game może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy pliki trafiają do kolejki od razu, a nie dopiero przy wypłacie.